Ügyfélélmény

Az Ügyfélélmény (https://admin.mobirest.business/settings/customer-experience) oldalon testre szabhatja, hogyan jelenjen meg vállalkozása az ügyfelek számára, és hogyan lépjenek kapcsolatba vele.

A Megnyitás gomb használatával előnézetben megtekintheti, hogyan jelenik meg vállalkozása az ügyfelek számára, és megbizonyosodhat arról, hogy minden megfelelően van beállítva.

Ügyfél weboldal #

Itt beállíthatja, hogy ügyfelei hogyan léphetnek kapcsolatba vállalkozásával telefonjuk vagy más eszközeik segítségével.

Először is, úgy dönthet, hogy vállalkozását láthatóvá teszi az ügyfelek számára. Ha letiltja, az ügyfelek nem tudják majd megtekinteni vállalkozását, illetve nem tudnak interakcióba lépni vele az eszközeiken.

Ha az „Asztaltól történő rendelés” engedélyezve van, az ügyfelek közvetlenül az eszközükről adhatnak le rendelést anélkül, hogy pincérre várnának. Ez nagy előnyére válhat vállalkozásának, mivel a személyzet elfoglaltsága miatt elmaradt rendelések bevételkieséshez vezethetnek.

A rendszer arról is értesítheti a vásárlókat, ha a rendelésük készen áll a kiszolgálásra. A funkció aktiválásához tartsa bekapcsolva a „Rendelés elkészült értesítések”.

Kiválaszthatja, hogy az ügyfelek hívhassák a pincért, vagy kérhessék a fizetést az eszközükről. Ezeknek a lehetőségeknek az engedélyezése növeli a vásárlók kényelmét és növeli a pincérek hatékonyságát.

Végül, a „Nyilvános termékkészítési idők” opció engedélyezésével kiválaszthatja, hogy az alapértelmezett termékkészítési időket megjelenítse a vásárlók számára.

Logó #

Itt töltheti fel üzleti logóját. A logó megjelenik az ügyfél weboldalán és a nyomtatott számlákon is. Az egyértelmű láthatóság érdekében javasoljuk, hogy olyan átlátszó hátterű képeket használjon, amelyek jól kontrasztálnak a fehér háttérrel.

Ne felejtse el ellenőrizni, hogy logója jól mutat-e az ügyfél weboldalán is, az oldal tetején található Megnyitás gomb megnyomásával.

Üzleti képek #

Itt egy vagy több üzleti képet tölthet fel. Ezek a képek jelen lesznek az ügyfél weboldalán, ezért kérjük, próbáljon meg olyan minőségi képeket használni, amelyek vonzóvá teszik vállalkozását az ügyfelek számára.

A szerkesztési módban a További lehetőségek gomb segítségével bármikor kiválaszthatja az alapértelmezett üzleti képet, vagy törölheti a feltöltött képet.

Updated on 6 március 2025

Gyakori kérdések

Általános kérdések

  • Mi az a MobiRest?

    A MobiRest egy felhőalapú értékesítési pontrendszer (POS), amelyet kifejezetten a HORECA vállalkozások, köztük éttermek, pubok és egyéb vendéglátóhelyek számára terveztek. Olyan felhasználóbarát felületet biztosít, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy irányítsák működésüket, beleértve az értékesítés nyomon követését, a készletgazdálkodást, a személyzet ütemezését és az ügyfélkapcsolat-kezelést. A MobiRest számos, a vendéglátóipar igényeire szabott funkciót kínál, így értékes eszköz a hatékonyság javításához és a vendégélmény fokozásához.

  • Miben különbözik a MobiRest a többi POS rendszertől?

    A MobiRestet kifejezetten arra tervezték, hogy a fiatalabb generációhoz tartozó vásárlóit is megszólítsa, modern, technológia által vezérelt élményt kínálva, amelyet élvezni fognak. A rendszer mesterséges intelligenciával működik, és olyan intelligens eszközöket kínál, mint az árjavaslatok és a valós idejű fordítások, amelyek hatékonyabbá teszik a vállalat működését. A MobiRest felhőalapú, nem igényel drága hardvert, és nincs kezdeti telepítési díj, így megfizethető és könnyen bevezethető. Az intuitív, egyszerűen használható felülettel a MobiRest segít egy zökkenőmentes, digitális környezet kialakításában, amely a mai, technológia iránt érdeklődő vendégeknek tetszik, miközben növeli étterme eredményességét. 

  • A MobiRest kínál ingyenes próbaverziót?

    Igen, ingyenes próbaverziót kínálunk az új felhasználóknak, hogy felfedezzék a MobiRestet, és megnézzék, milyen előnyökkel jár a vállalkozásuk számára. A regisztrációhoz nincs szükség hitelkártyára. 

Funkciók

  • A MobiRest rendelkezik mesterséges intelligencia funkciókkal?

    Abszolút! A MobiRest olyan AI-alapú szolgáltatásokat tartalmaz, mint a mesterséges intelligencia alapú piackutatás alapján történő termékár javaslat, termékleírások generálása és a menü különböző nyelvekre való valós idejű fordítása. 

  • Hogyan profitálhatnak az ügyfelek a MobiRest rendszerből?

    A MobiRest POS-rendszer használatával a fiatalabb, technológia iránt fogékony ügyfelek figyelmét is felkeltheti, mivel lehetővé teszi számukra, hogy közvetlenül az okostelefonjukról tudjanak interakcióba lépni éttermével. A MobiRest segítségével a vendégek könnyedén böngészhetik digitális étlapját, pincért kérhetnek, számlát kérhetnek, miközben megadhatják a kívánt fizetési módot, és akár rendeléseket is leadhatnak - mindezt anélkül, hogy pincért kellene hívniuk az asztalukhoz. Ez a zökkenőmentes, modern élmény fokozza a kényelmet és az elkötelezettséget, olyan étkezési élményt teremtve, amely a mai digitális generáció számára is vonzó. 

  • Kezelhetem a készletemet a MobiResttel?

    Igen, a MobiRest hatékony leltárkezelő eszközöket biztosít, amelyek segítségével könnyen nyomon követheti a készletszinteket, és automatikus riasztásokat állíthat be, ha a készletek fogyóban vannak.

Műszaki és támogatási kérdések

  • Mennyire egyszerű a MobiRest telepítése?

    A MobiRest beállítása egyszerű és felhasználóbarát. Bárki könnyedén konfigurálhatja a rendszert az egyedi igényeinek megfelelően. Kiterjedt, ingyenes dokumentációt biztosítunk, hogy segítsünk a rendszerben rejlő lehetőségek maximális kihasználásában. Emellett prémium ügyfeleink online beállítási segítséget kapnak a zökkenőmentes bevezetés érdekében. 

  • Mik a MobiRest rendszerkövetelményei?

    A MobiRest egy felhőalapú rendszer, amely lehetővé teszi a tulajdonosok és a menedzserek számára, hogy bármilyen modern webböngészőn keresztül hozzáférjenek a rendszerhez olyan eszközökön, mint a táblagépek, okostelefonok és számítógépek. A napi működéshez az alkalmazottak bármilyen Android 7.1-es vagy magasabb verziószámú Android táblagépet használhatnak, így biztosítva a rugalmasságot és a könnyű használatot a különböző eszközökön. 

  • Használhatom a MobiRest-el a meglévő pénztárgépemet vagy hőnyomtatómat?

    Igen, a MobiRest számos pénztárgéppel és hőnyomtatóval kompatibilis. A támogatott eszközök teljes listáját a hardver oldalunkon találja. Ha más, a listán nem szereplő eszközzel rendelkezik, forduljon hozzánk bizalommal - szívesen segítünk a kompatibilitással kapcsolatos megoldásokban.

Nem találta a választ a kérdésére? Ne aggódjon, forduljon hozzánk bizalommal!

Próbálja ki a MobiRestet kevesebb, mint 5 perc​ alatt

1. lépés

Regisztráljon
Hozza létre fiókját e-mail címe megadásával és jelszava kiválasztásával.
Próbálja ki ingyen
2. lépés

Hozza létre valós vagy előre konfigurált demó vállalkozást
Hozza létre pub-ját/éttermét/gyorséttermét, szállodáját vagy bármilyen más típusú vendéglátóipari vállalkozását igényei szerint.
Próbálja ki ingyen
3. lépés

Telepítse a POS alkalmazást
Telepítse a MobiRest Business alkalmazást a táblagép(ek)re, hogy alkalmazottai használhassák azt a mindennapi munkájukhoz.
Próbálja ki ingyen
mobirest

Kérjen bemutatót

Töltse ki az alábbi űrlapot, és fel fogjuk Önnel venni a kapcsolatot egy ingyenes bemutató egyeztetéséért!

9 lépés a sikeres Étteremhez / Pubhoz

Keltse fel vásárlói figyelmét a „9 lépés a sikeres Étteremhez / Pubhoz” című e-mail sorozatunkban szereplő lépések végrehajtásával.

A Weboldal sütiket és hasonló technológiákat használ a legjobb minőségű szolgáltatások nyújtásához. A Weboldal további használatával elfogadja a sütik használatát. További információkért tekintse meg a Sütikre Vonatkozó Irányelvek-et.

A sütik kis szöveges fájlok, amelyeket a webhelyek használhatnak a felhasználói élmény hatékonyabbá tétele érdekében.
A törvény kimondja, hogy tárolhatunk sütiket az eszközén, ha azok feltétlenül szükségesek az oldal működéséhez. Minden más típusú sütihez az Ön engedélyére van szükségünk.