Experiența clienților

Pe pagina Experiența clientului (https://admin.mobirest.business/settings/customer-experience), puteți personaliza modul în care afacerea dvs. este prezentată clienților și modul în care aceștia interacționează cu ea.

Utilizând butonul Deschidere, puteți previzualiza modul în care afacerea dvs. apare pentru clienți și vă puteți asigura că totul este configurat corect.

Site client #

Aici, puteți configura modul în care clienții dvs. pot interacționa cu afacerea dvs. utilizând telefoanele sau alte dispozitive.

În primul rând, puteți alege să vă faceți afacerea vizibilă pentru clienți. Dacă este dezactivată, clienții nu vor putea să vadă sau să interacționeze cu afacerea dvs. pe dispozitivele lor.

Dacă opțiunea „Comandă de la masă” este activată, clienții pot plasa comenzi direct de pe dispozitivele lor, fără a aștepta un chelner. Acest lucru poate fi foarte benefic pentru afacerea dvs., deoarece comenzile ratate din cauza personalului ocupat pot duce la pierderi de venituri.

Sistemul poate, de asemenea, să notifice clienții atunci când comenzile lor sunt gata pentru a fi servite. Pentru a activa această funcție, mențineți activată opțiunea „Comanda este pregătită notificări”.

Puteți alege să permiteți clienților să cheme chelnerul sau să solicite plata de pe dispozitivele lor. Activarea acestor opțiuni sporește confortul clienților și sporește eficiența chelnerilor.

În cele din urmă, puteți alege să afișați clienților timpii impliciți de pregătire a produselor prin activarea opțiunii „Timpul de preparare a produselor publice”.

Logo #

Aici puteți încărca logo-ul companiei dumneavoastră. Logo-ul va apărea pe site-ul clientului dvs. și pe facturile tipărite. Vă recomandăm să utilizați imagini cu un fundal transparent care contrastează bine cu fundalurile albe pentru a asigura o vizibilitate clară.

Nu uitați să verificați dacă logo-ul dvs. arată bine și pe site-ul clientului, apăsând butonul Deschide din partea de sus a paginii.

Imagini de afaceri #

Aici puteți încărca una sau mai multe fotografii ale afacerii. Aceste imagini vor fi prezente pe site-ul clientului dvs., prin urmare vă rugăm să încercați să folosiți imagini de calitate care fac afacerea dvs. atractivă pentru clienții dvs.

Puteți alege întotdeauna imaginea de afaceri implicită sau puteți șterge o imagine încărcată utilizând butonul mai multe opțiuni în modul de editare.

Updated on 6 martie 2025

Întrebări frecvente

Întrebări generale

  • Ce este MobiRest?

    MobiRest este un sistem POS bazat pe cloud, conceput special pentru afacerile HORECA, inclusiv restaurante, pub-uri și alte unități de servire a mesei. Acesta oferă o interfață ușor de utilizat care permite întreprinderilor să își gestioneze operațiunile, inclusiv urmărirea vânzărilor, gestionarea stocurilor, programarea personalului și gestionarea relațiilor cu clienții. MobiRest oferă o serie de caracteristici adaptate nevoilor industriei ospitalității, ceea ce îl face un instrument valoros pentru îmbunătățirea eficienței și a experienței clienților.

  • Prin ce diferă MobiRest de alte sisteme POS?

    MobiRest este conceput special pentru a atrage generația tânără de clienți, oferind o experiență modernă, bazată pe tehnologie, pe care o vor iubi. Este alimentat cu inteligență artificială, oferind instrumente inteligente precum sugestii de prețuri și traduceri în timp real care simplifică operațiunile. MobiRest este bazat pe cloud, nu necesită hardware costisitor și nu are taxe inițiale de configurare, ceea ce îl face accesibil și ușor de adoptat. Cu o interfață intuitivă care este ușor de utilizat, MobiRest vă ajută să creați un mediu perfect, digital-first, care să rezoneze cu clienții de astăzi pasionați de tehnologie, sporind în același timp eficiența restaurantului dvs. 

  • MobiRest oferă un test gratuit?

    Da, oferim o versiune de încercare gratuită pentru noii utilizatori care doresc să exploreze MobiRest și să vadă ce beneficii poate aduce afacerii lor. Nu este necesar un card de credit pentru înregistrare. 

Caracteristici

  • Pot gestiona stocuri cu MobiRest?

    Da, MobiRest oferă instrumente puternice de gestionare a inventarului care vă permit să monitorizați cu ușurință nivelul stocurilor și să setați alerte automate atunci când stocurile se epuizează.

  • Cum pot beneficia clienții de sistemul MobiRest?

    Prin utilizarea sistemului POS MobiRest, puteți atrage atenția clienților mai tineri, pasionați de tehnologie, permițându-le să interacționeze cu restaurantul dvs. direct de pe smartphone-urile lor. Cu MobiRest, clienții pot naviga fără efort prin meniul dvs. digital, pot solicita un chelner, pot cere nota de plată specificând metoda de plată preferată și chiar pot plasa comenzi - toate acestea fără a fi nevoie să cheme un chelner la masa lor. Această experiență modernă, fără cusur, sporește confortul și implicarea, creând o experiență culinară care rezonează cu generația digitală de astăzi. 

  • MobiRest oferă funcționalități inteligență artificială?

    Absolut! MobiRest include instrumente bazate pe inteligență artificială, cum ar fi sugestia prețului produsului pe baza cercetării de piață bazate pe inteligență artificială, generarea descrierii produsului și traducerea în timp real a meniului dvs. în diferite limbi. 

Asistență tehnică și suport

  • Cât de ușor este să instalați MobiRest?

    Configurarea MobiRest este simplă și ușor de realizat. Oricine poate configura cu ușurință sistemul pentru a se potrivi nevoilor sale unice de afaceri. Oferim gratuit o documentație extinsă pentru a vă ajuta să maximizați potențialul sistemului. În plus, clienții noștri premium primesc asistență de configurare online pentru o experiență de integrare fără probleme. 

  • Care sunt cerințele de sistem pentru MobiRest?

    MobiRest este un sistem bazat pe cloud, permițând administratorilor să acceseze sistemul prin intermediul oricărui browser web modern pe dispozitive precum tablete, smartphone-uri și computere . Pentru operațiunile de zi cu zi, angajații pot utiliza orice tabletă Android care rulează Android 7.1 sau o versiune superioară, asigurând flexibilitate și ușurință în utilizare pe diferite dispozitive. 

  • Poate MobiRest să utilizeze casa mea de marcat sau imprimanta termică existentă?

    Da, MobiRest este compatibil cu o varietate de case de marcat și imprimante termice. Puteți găsi o listă completă a dispozitivelor acceptate pe pagina noastră hardware. Dacă aveți un dispozitiv diferit care nu este listat, nu ezitați să ne contactați - suntem mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu soluții de compatibilitate.

Nu ați găsit răspunsul la întrebarea dvs.? Nu vă faceți griji, nu ezitați să ne contactați!

Încercați MobiRest în mai puțin de 5 minute

Pas 1.

Înregistrați-vă
Creați-vă un cont, furnizând adresa de e-mail și alegând o parolă.
Încercați gratuit
Pas 2.

Creați-vă afacerea direct sau un demo preconfigurat
Creați-vă pub-ul/restaurantul/fast food-ul/hotelul sau orice alt tip de afacere în domeniul ospitalității în funcție de nevoile dumneavoastră.
Încercați gratuit
Pas 3.

Instalați aplicația POS
Instalați aplicația MobiRest Business pe tableta (sau tabletele) și permiteți-le angajaților dvs. să o folosească pentru activitatea zilnică.
Încercați gratuit
mobirest

Rezervați un demo

Completează formularul de mai jos, iar noi te vom contacta pentru a stabili o demonstrație gratuită!

9 pași pentru un Restaurant / Pub de succes

Atrageți atenția clienților prin implementarea pașilor incluși în seria noastră de e-mailuri „9 pași pentru un Restaurant / Pub de succes”

Site-ul folosește cookie-uri și tehnologii similare necesare pentru a vă oferi servicii de cea mai bună calitate. Continuând să utilizați site-ul web, acceptați utilizarea cookie-urilor. Pentru mai multe informații, consultați pagina noastră de Politica de Cookie-uri.

Cookie-urile sunt fișiere text mici care pot fi utilizate de site-uri web pentru a face experiența unui utilizator mai eficientă.
Legea prevede că putem stoca cookie-uri pe dispozitivul dvs. dacă acestea sunt strict necesare pentru funcționarea acestui site. Pentru toate celelalte tipuri de cookie-uri avem nevoie de permisiunea dvs.